エージェント型ワークフローdefinition and how it works in 2026
- エージェント型ワークフロー
- 複数のステップ、ツール呼び出し、判断を含む業務プロセスをAIエージェントが実行する設計パターン — 単一プロンプトでは実現できない複雑な業務に対応。
エージェント型ワークフローは、従来のRPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）と従来のチャットボットの中間に位置します。RPAより柔軟で、チャットボットより遥かに実行能力があります。
2026年の代表例：顧客サポートのエスカレーション処理、新規リード獲得から商談予約までのGTMフロー、開発タスクの計画 → 実装 → レビュー → デプロイのパイプライン。
実装パターン：通常は「オーケストレーター」(主エージェント) + 「ワーカー」(専門エージェント or ツール) の階層構造。LangGraph、CrewAI、AutoGen などのフレームワークが主要選択肢です。
Lindy, Relay, Zapier Agents, n8n Agents and Tines AI all ship agentic-workflow builders — visual canvases where you wire triggers, LLM decision steps, and tool calls into reusable processes.
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Frequently asked
How is an agentic workflow different from a Zapier zap?+
A Zap is a fixed if-this-then-that pipeline. An agentic workflow has an LLM deciding what to do next at each step — so the same trigger can produce different action sequences depending on context.
What is the right tool to build agentic workflows?+
For no-code, Lindy and Relay are the strongest pure-agent builders. Zapier Agents and n8n Agents add agentic steps to existing automation graphs. Tines AI targets security and ops teams.
