20k
decagon.ai
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Agent-Rank-Breakdown
Agent Rank
73/ 100
- Autonomie
- 9
- Fähigkeiten
- 6
- Integrationen
- 4
- Preise
- 9
- Reife
- 6
- Verifizierbarkeit
- 10
Automatisch berechnet aus Autonomie, Fähigkeiten, Integrationen, Preisen, Reife und redaktioneller Verifizierung. Bei jedem Deploy aktualisiert. Wie wird das berechnet?
Fähigkeiten
- Tool-Nutzung
- Memory
- RAG
Integrationen
- CRM
- Salesforce
- Support / ticketing
- ZendeskIntercom
Preisstufen
Growth
Individuell
Mid-Market
- +Preisgestaltung pro gelöstem Ticket
- +Zendesk / Intercom-Integration
- +Onboarding inklusive
Empfohlen
Enterprise
Individuell
Enterprise
- +Individuelle Integrationen
- +SSO + Audit-Log
- +Dedizierter CSM
Möchten Sie die echten Monatskosten bei Ihrem Volumen? TCO-Rechner nutzen →Vollständige Decagon-Preisübersicht →
Pros & Cons
Pros
- +Chat-first-KI-Agent mit konstant 65–75 % Tier-1-Deflection im Produktivbetrieb
- +Tiefe Integration mit bestehenden Helpdesks (Zendesk / Intercom / Salesforce)
- +Zu Mid-Market-Preisen — einfachere Verhandlung als bei Sierra
Cons
- −Sprachsupport ist vorhanden, aber nicht die Kernstärke
- −Vertriebsgeführt — keine Self-Service-Registrierung
- −Preisgestaltung pro gelöstem Ticket kann schmerzen, wenn das Ticketaufkommen unerwartet ansteigt
Bereit, Decagon zu testen?
Konversationelle Support-KI-Agenten, die Tickets wie Ihre besten Mitarbeiter lösen. Beginnen Sie mit dem abonnement-Tier.
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