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Best AI support agents in 2026

Triage des tickets, deflection et agents de Customer Success.

26 agents

DecagonA73
Agents de support conversationnel qui résolvent les tickets comme vos meilleurs conseillers.
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Tool UseMemoryRAG
20k25 avr. 2025decagon.ai
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SierraA78
Plateforme d'agents IA Customer Experience pour les enterprises.
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VoixTool UseMemoryRAG
33k18 févr. 2025sierra.ai
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Parloa B65
Agents voix pour centres de contact — traite les appels de niveau 1 de bout en bout.
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VoixTool UseMemory
8.2k11 avr. 2025parloa.com
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Intercom Finv2A75
Agent IA basé sur la résolution, intégré à Intercom — vous payez uniquement ce qu'il résout réellement.
🎧SupportAutonomePar tâche · à partir de 1 $
RAGTool UseMemory
54k23 janv. 2025intercom.com
Essayer Fin AI
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VapiB70
Agents voix orientés développeurs — créez des agents téléphoniques en production avec un SDK et un tableau de bord.
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VoixTool UseMemory
43k11 févr. 2025vapi.ai
Essai gratuit Vapi
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CrestaA80
Assistance IA conversationnelle pour centres de contact — coache les agents et automatise le travail post-appel en temps réel.
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VoixTool UseMemoryRAG
18k22 mars 2025cresta.com
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ForethoughtA77
Agent IA de support autonome — résout les tickets de niveau 1 par email et chat avec un taux de deflection mesurable.
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RAGTool UseMemory
16k30 janv. 2025forethought.ai
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Bland AIA73
Infrastructure d'agents vocaux en production — créez des agents inbound, outbound et de remplacement IVR qui passent à l'échelle.
🎧SupportAutonomePar tâche
VoixTool UseMemory
39k30 mars 2025bland.ai
Essayer Bland AI
ElevenLabsv3A82
Plateforme vocale IA avec agents conversationnels — clonage vocal de qualité production, TTS et agents vocaux.
🎧SupportAutonomeFreemium · à partir de 5 $
VoixTool UseMemory
224k15 févr. 2025elevenlabs.io
Essai gratuit d'ElevenLabs
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AdaA80
Agent IA de service client — résout les tickets via chat, e-mail et voix avec des taux de ticket deflection mesurables.
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RAGTool UseMemoryVoix
38k4 févr. 2025ada.cx
Obtenir une démo Ada
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SynthflowA77
Constructeur d'agents IA vocaux sans code — concevez, déployez et supervisez des agents téléphoniques sans écrire une seule ligne de code.
🎧SupportAutonomeFreemium · à partir de 29 $
VoixTool UseMemory
23k20 févr. 2025synthflow.ai
Essai gratuit Synthflow
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Retell AIA73
Plateforme d'agents vocaux en production — agents téléphoniques natifs LLM avec streaming à faible latence et tarification à la minute.
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VoixTool UseMemory
29k8 mars 2025retellai.com
Essayer Retell AI
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Hume AIEVI 2B67
Interface voix empathique — modèle speech-to-speech qui détecte les émotions et y répond de manière adaptée.
🎧SupportAssistantFreemium
VoixMemoryTool Use
78k1 août 2024hume.ai
Essai gratuit →
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PolyAIv4A73
Assistants vocaux d'entreprise pour centres d'appels — conversations naturelles qui résolvent les demandes clients.
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VoixTool UseMemoryRAG
51k12 sept. 2024poly.ai
Essai gratuit →
Demo · hover to play
Wonderfulv3B67
Multilingual customer-support AI agents with local deployment teams in 30 countries.
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Tool UseMemoryVoixRAG
012 sept. 2025wonderful.com
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Cognigyv4.92A73
Forrester Wave Leader 2026 — enterprise voice and chat agent platform (now NiCE Cognigy).
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Tool UseVoixMemoryRAG
02 mars 2025cognigy.com
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Kore.aiv11.0B70
Enterprise agent platform with prebuilt vertical agents for banking, healthcare, and retail.
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Tool UseVoixMemoryRAG
020 nov. 2024kore.ai
Request Kore.ai demo
Abridgev4C57
Clinical-documentation agent that turns doctor-patient encounters into compliant EHR notes.
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VoixMemoryRAG
030 mai 2025abridge.com
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Sarvam AIv2B67
India's sovereign multilingual voice agent — Hindi, Tamil, Bengali, Kannada and more.
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VoixTool UseMemoryRAG
022 août 2025sarvam.ai
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Nablav5C57
Ambient clinical agent for documentation, coding, and EHR workflows in 35+ languages.
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VoixMemoryRAG
08 avr. 2025nabla.com
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Aidocv6C57
Always-on radiology agents that triage CT and MRI anomalies across hospital workflows.
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VisionMemoryRAG
010 févr. 2025aidoc.com
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CustomGPT.aiB67
No-code platform to build RAG chatbots trained on your content, with anti-hallucination.
🎧SupportSemi-autonomeAbonnement · à partir de 89 $
RAGTool Use
36k11 marscustomgpt.ai
Essai gratuit →
TidioA72
AI customer support chat with the Lyro agent that auto-resolves common inquiries.
🎧SupportSemi-autonomeFreemium · à partir de 24 $
RAGTool Use
121k1 avr.tidio.com
Essai gratuit →
ChatbaseB67
Build custom AI chatbots trained on your data for support and lead generation.
🎧SupportSemi-autonomeFreemium · à partir de 32 $
RAGTool Use
89k8 avr.chatbase.co
Essai gratuit →
LiveChatB68
AI-powered live chat and helpdesk with AI agents and ticketing across channels.
🎧SupportSemi-autonomeAbonnement · à partir de 19 $
RAGTool Use
102k15 avr.livechat.com
Essai gratuit →
BotPenguin B58
No-code AI chatbot builder for WhatsApp, web, Instagram and Facebook.
🎧SupportSemi-autonomeFreemium · à partir de 29 $
RAGTool Use
38k22 avr.botpenguin.com
Essai gratuit →

Questions fréquentes

What are the best AI support agents in 2026?+

Our Agent Rank score currently lists 26 support agents — ranked by autonomy, capabilities, integrations and price-to-value. The shortlist on this page reflects our weekly editorial sweep; full methodology at /methodology.

How much do AI support agents cost?+

AI support agents range from free open-source (self-hosted, BYO API key) up to enterprise tiers from $500/month per seat. Most teams that ship daily land between $20–$100/month per user. Click any card to see the full pricing tiers.

What's the difference between an AI support agent and an AI support tool?+

A tool waits for every click. An agent gets a goal and runs multiple steps autonomously — driving the browser, executing code, reading files, calling tools — until the goal is met. The list above is restricted to agents; pure tools live at /ai-tools.

Which AI support agent should I pick?+

Start with the top three by Agent Rank score (they balance all six scoring axes). If you have a specific integration or compliance need (HIPAA, GDPR, SSO), filter via the comparison page at /compare. For solo users, the cheapest paid tier is usually the right entry point.